オンライン申請・e-証明書のご案内

1．証明のオンライン申請について

　令和5年（2023年）11月28日から、各種証明（一部を除く）のオンライン申請及びこれらの手数料のクレジットカードによるオンライン決済が可能となりました。☞　詳細はこちらより
 

2．クレジットカードによる手数料のオンライン決済について

　クレジットカードによる手数料のオンライン決済（円建て）はオンライン申請を行った場合のみ可能となります。
なお、窓口での現金（チリペソ）によるお支払いも引き続き可能です。☞　詳細はこちらより
 

3．電子化した証明書（e-証明書）の発給開始に関して

　令和7年（2025年）5月27日から、一部の証明をオンラインで申請いただくと、紙媒体の証明書を窓口で受け取るか、電子化した証明書（e-証明書）をオンラインで受け取るかの、いずれかを選択することが可能となります。☞　詳細はこちらより
 

4．オンライン申請交付に関して

　証明書のオンライン申請における交付日は、別途の指定がある場合を除き、原則として審査完了日以降です。
申請受付完了日ではありませんのでご注意ください。☞　詳細はこちらより
 

5．お問い合わせに関して

・E-mailでのお問い合わせはこちらから　☞　consuladojp@sg.mofa.go.jp
　※E-mailにはお名前と電話番号を必ずご記載ください。

・お電話でのお問い合わせはこちらの代表電話から　☞　（2）2339-2200

 ※各オンライン申請に必要となる疎明書類は、必ずシステム上でアップロードしてください。
　疎明資料を、上記E-mailアドレスへ送付いただいてもお受けできませんので、ご了承願います。

 ※E-mailでの回答が難しい照会内容の場合、お電話で回答することがあります。
 

　領事部窓口での受付対応が大変混雑している際、電話をお取次ぎすることが難しい場合がございます。
申し訳ございませんがその際は少しお待ちになり再度お掛け直しいただくか、あるいはメールにてお問い合わせください。こちらよりご連絡いたしますので何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。